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市民家中玻璃门发生自爆 物业称保修期已过

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  19日晚上,家住槐荫区大金新苑小区的郭女士一家准备入睡时,客厅突然传出“砰”的一声,把一家人吓得够呛。

  郭女士称,当晚10点左右,客厅推拉门上的玻璃在毫无征兆的情况下自爆,“当时声音很大,我们以为是玻璃掉下来了,跑过去一看发现玻璃碎了,很快就形成蜘蛛网似的裂纹,幸亏没有掉下来,要不然肯定会伤到人。”

  郭女士称,发生自爆后,她赶紧联系物业工作人员,被告知玻璃已经出了2年的保修期,无法免费更换,“我们是2012年8月入住,就算过保修期也是刚过,这质量也太靠不住了。”她告诉记者,由于担心玻璃掉落,家的郭女士检查后发现,家中一扇玻璃门发生自爆。该小区山东省银河伟业物业管理有限责任公司(以下简称“银河伟业物业”)表示,已与施工方协调此事,家里老人和小孩已经搬出去居住。

  23日,银河伟业物业工作人员表示,如果室内设施在保修期范围内,由施工方负责维修,接到业主反映后,物业第一时间联系了施工方;由于玻璃已经过保修期,无法予以维修,“物业负责小区公共部位的保养以及房屋渗水的维修,我们已经帮助业主协调了,过保修的话业主只能自己维修。”(记者 刘阳)